Estas prácticas se basan en aspectos de ergonomía y comodidad para la persona que visita el sitio. Si invitamos a los usuarios a visitarnos, está en nuestras manos el hacer que la visita sea agradable e interesante tanto para el usuario como para la persona o empresa que está detrás de las páginas del sitio.

Diseño y multimedia
- La página de inicio no debe pesar más de 100k en total.
- Debe haber visibilidad y homogeneidad del diseño en los diferentes navegadores.
- La carga rápida de la información y en el orden más apropiado.
- Identificación clara de todos los elementos.

La navegación.
- Si se necesita un plug-in para la lectura de un archivo, debe estar mencionado y existir un enlace con una posibilidad de cargarlo.
- Si hay un archivo de más de 100k, debe indicarse el peso del archivo antes de empezar su visualización.
Navegación
- Si su sitio tiene más de quince páginas, es muy recomendable la presencia de un motor de búsqueda interno.
- Deben diferenciarse los enlaces de las páginas visitadas y las no visitadas.
- Presencia de elementos que indiquen al usuario su posición en cualquier página del sitio.
- El sitio debe contener un mapa del sitio.

Formularios
- Cada formulario debe tener una vista preliminar para verificar los datos antes de enviarlos.
- Cada formulario debe indicar los campos obligatorios.
- La navegación debe poder retomarse fácilmente después de llenar un formulario.
- La información sobre la privacidad debe estar accesible cuando se insertan datos personales.

Privacidad y transparencia
- Los derechos sobre los contenidos protegidos deben estar accesibles.
- Acceso a la página de contacto desde cada una de las páginas del sitio.